Ön Bilgilendirme Formu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce ALICI’nın bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. SATICI BİLGİLERİ

Unvan:
MYORİ KOZMETİK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Myori”)

Vergi Dairesi: Alemdağ
Vergi Kimlik No: 6271662963

Adres:
Ihlamurkuyu Mahallesi
Alpsoy sokak
No: 21 İç kapı No:4
Ümraniye / İstanbul

E-posta: siparis@myori.com.tr
WhatsApp (yazılı destek): +90 535 501 48 58

Web: www.myori.com.tr

2. ALICI BİLGİLERİ

Ad Soyad: (sipariş sırasında girilir)
Adres: (sipariş sırasında girilir)
Telefon: (sipariş sırasında girilir)
E-posta: (sipariş sırasında girilir)

3. MALIN / HİZMETİN TEMEL ÖZELLİKLERİ

Satın alınacak ürün veya hizmetin temel nitelikleri, satış bedeli, ödeme şekli ve diğer detaylar;
www.myori.com.tr adresinde yer alan ilgili ürün sayfalarında ve sipariş özeti ekranında yer almaktadır.

Siparişe konu ürünler (ürün adı, hacmi, adedi, KDV dâhil satış fiyatı):
(sipariş özetinde gösterilir)

Hediye ürünler:
(sipariş özetinde gösterilir)

Ara toplam: (sipariş özetinde gösterilir)
Kampanya indirimi: (sipariş özetinde gösterilir)
Kargo ücreti: Ücretsiz
Kapıda ödeme hizmet bedeli (varsa): (sipariş özetinde gösterilir)
Toplam (tüm vergiler dâhil): (sipariş özetinde gösterilir)
Ödeme şekli: (sipariş sırasında seçilir)

4. TESLİMAT

Teslimatlar Yurtiçi Kargo aracılığıyla gerçekleştirilir.

Kargoya teslim süresi: 1–5 iş günü.

Mevzuat gereği, aksi kararlaştırılmadıkça ürün en geç 30 gün içinde teslim edilir.

Sipariş ve kargo süreçlerine ilişkin bilgilendirmeler e-posta yoluyla yapılır.

5. CAYMA VE İADE HAKKI

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinde belirtilen istisnalar saklı kalmak kaydıyla, herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için;
siparis@myori.com.tr adresine e-posta gönderilmesi veya +90 535 501 48 58 WhatsApp (yazılı destek) hattına yazılması yeterlidir.

Myori, cayma bildiriminin ulaştığını teyit eder ve iade gönderim bilgilerini (gönderim kodu ve iade adresi) e-posta veya WhatsApp üzerinden ALICI’ya iletir. Bildirim yapılmadan kargoya verilen iadelerde süreç, ürün Myori’ye ulaşıp siparişle eşleştirildiğinde başlar.

İade gönderimleri Yurtiçi Kargo ile yapılır.

Cayma hakkının kullanılması hâlinde, tahsil edilen tüm ödemeler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde belirtilen süre içinde ALICI’ya iade edilir.

Kampanya indirimi (her 2 üründen birinde %20), ürünlerin birlikte satın alınması koşuluna bağlıdır. Kampanyalı bir siparişteki ürünlerden yalnızca bir kısmı iade edilirse, ALICI’da kalan ürünlerin bedeli kampanya kuralına göre yeniden hesaplanır ve ödenen toplam tutar ile bu bedel arasındaki fark iade edilir. Örneğin kampanyayla alınan 2 üründen (1.250 TL + 1.000 TL = 2.250 TL) biri iade edilirse, kalan ürün kampanyasız fiyatı olan 1.250 TL üzerinden hesaplanır ve 1.000 TL iade edilir. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle ALICI’dan ek ücret veya cezai şart talep edilmez. Siparişle birlikte gönderilen hediye tester geri istenmez.

Cayma hakkının kullanımı, istisnaları, iade süreci ve koşulları; Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İade & Değişim Politikası belgelerinde ayrıntılı olarak düzenlenmiştir.

Ambalajı açılmış, koruyucu bandı/jelatini çıkarılmış, kullanılmış veya yeniden satılabilirliğini kaybetmiş ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Bu istisnalar, ayıplı veya yanlış gönderilen ürünlere ilişkin ALICI’nın yasal haklarını ortadan kaldırmaz.

6. ÖDEME VE FATURALANDIRMA

Tüm satış fiyatlarına KDV dâhildir. Kargo ücretsizdir.

ALICI, ödeme yöntemini sipariş sırasında, ödeme adımında sunulan yöntemler arasından kendisi seçer; önceden seçili gelen bir yöntem yoktur. Ödeme yöntemleri:

Havale / EFT: Ödeme, sipariş sonrasında sipariş özeti ekranında ve e-posta ile bildirilen Myori banka hesabına yapılır; açıklamaya sipariş numarası yazılır.
Kredi / Banka Kartı: Ödemeler kredi/banka kartı ile güvenli ödeme altyapısı üzerinden, tek çekim olarak yapılır.

Havale / EFT ile verilen siparişte ödeme, sipariş anından itibaren 36 saat içinde Myori’nin hesabına geçmezse sipariş iptal edilir ve ALICI e-posta ile bilgilendirilir.

Faturalar, e-Fatura / e-Arşiv Fatura olarak elektronik ortamda e-posta yoluyla iletilir.

7. ŞİKÂYET VE ÖNERİLER

Her türlü talep, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: siparis@myori.com.tr
WhatsApp (yazılı destek): +90 535 501 48 58

Uyuşmazlık hâlinde ALICI, başvurusunu Tüketici Hakem Heyeti’ne veya dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartıyla Tüketici Mahkemesi’ne yapabilir.

İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nda yer alan bilgiler Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına tabidir.
Myori, gerekli gördüğü hâllerde bu formda önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme yapma hakkını saklı tutar.

Son güncelleme tarihi: 28.09.2026