Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI:
Unvan: MYORİ KOZMETİK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (Myori)
Adres:
Ihlamurkuyu Mahallesi
Alpsoy sokak
No: 21 İç kapı No:4
Ümraniye / İstanbul
Vergi Dairesi: Alemdağ
Vergi Kimlik No: 6271662963
E-posta: siparis@myori.com.tr
WhatsApp (yazılı destek): +90 535 501 48 58
Web: www.myori.com.tr
(Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.)
ALICI:
Adı / Soyadı / Ünvanı: (sipariş sırasında girilir)
Fatura bilgileri: (sipariş sırasında girilir)
Adres: (sipariş sırasında girilir)
Telefon: (sipariş sırasında girilir)
E-posta: (sipariş sırasında girilir)
(Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.)
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait www.myori.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, teslimi, iadesi ve cayma hakkına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsar.
3. ÜRÜN BİLGİLERİ
Siparişe konu ürün/ürünlere ilişkin bilgiler aşağıda yer almaktadır:
Sipariş numarası: (sipariş onayında bildirilir)
Sipariş tarihi: (siparişin onaylandığı tarih)
Ürünler (ürün adı, hacmi, adedi, KDV dâhil satış fiyatı):
(sipariş özetinde gösterilir)
Hediye ürünler:
(sipariş özetinde gösterilir)
Ara toplam: (sipariş özetinde gösterilir)
Kampanya indirimi: (sipariş özetinde gösterilir)
Kargo Ücreti: Ücretsiz
Kapıda ödeme hizmet bedeli (varsa): (sipariş özetinde gösterilir)
Toplam (KDV dâhil): (sipariş özetinde gösterilir)
Ödeme Şekli: (sipariş sırasında seçilir)
Teslimat Adresi: (sipariş sırasında girilir)
Teslim Edilecek Kişi: (sipariş sırasında girilir)
Fatura Bilgileri: (sipariş sırasında girilir)
Elektronik ortamda sipariş sırasında belirtilen bu bilgiler esas alınır.
ALICI, bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder. Bilgilerin eksik veya hatalı olması sebebiyle doğabilecek zararlardan ALICI sorumludur.
4. SÖZLEŞME TARİHİ VE MÜCBİR SEBEPLER
Sözleşme tarihi, ALICI tarafından siparişin onaylandığı tarihtir.
Mücbir sebep; doğal afet, savaş, terör, OHAL, mevzuat değişikliği, grev, lokavt, iletişim veya üretim arızaları gibi tarafların kontrolü dışında gelişen hâlleri ifade eder.
Mücbir sebep hâlinde SATICI, durumu ALICI’ya 7 gün içinde bildirir.
ALICI; siparişi iptal etme, emsal ürün talep etme veya teslimatın ertelenmesini isteyebilir.
İptal hâlinde bedel 14 gün içinde iade edilir. Mücbir sebep 30 gün sürerse taraflar sözleşmeyi feshedebilir.
5. SATICI’NIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
SATICI, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun hareket etmeyi taahhüt eder.
Sistem hatalarından kaynaklanan fiyat ve içerik yanlışlıklarından SATICI sorumlu tutulamaz.
Ödeme, ALICI’nın sipariş sırasında seçtiği yöntemle yapılır; ödeme yöntemleri ve koşulları 8. maddede yer alır.
6. ALICI’NIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
ALICI, sipariş vererek işbu sözleşme hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.
Ön bilgilendirme metinlerini okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
İade hâlinde ürün ve ambalaj zarar görmemiş olmalı; fatura eksiksiz iade edilmelidir.
7. SİPARİŞ
Havale / EFT ile ödenen siparişler, ödemenin SATICI’nın hesabına geçmesinin ardından işleme alınır.
Kredi / banka kartıyla ödenen siparişler, tahsilat tamamlanmadan işleme alınmaz.
Stok sorunu hâlinde ALICI bilgilendirilir ve seçimlik hakları sunulur.
Teslimin imkânsızlaşması durumunda bedel en geç 10 gün içinde iade edilir.
8. ÖDEME VE FATURA
Tüm fiyatlara KDV dâhildir. Kargo ücretsizdir.
ALICI, ödeme yöntemini sipariş sırasında, ödeme adımında sunulan yöntemler arasından kendisi seçer; önceden seçili gelen bir yöntem yoktur. Ödeme yöntemleri:
Havale / EFT: Ödeme, sipariş sonrasında sipariş özeti ekranında ve e-posta ile bildirilen SATICI banka hesabına yapılır; açıklamaya sipariş numarası yazılır.
Kredi / Banka Kartı: Ödeme, kredi/banka kartı ile güvenli ödeme altyapısı üzerinden tek çekim olarak yapılır.
Havale / EFT ile verilen siparişte ödeme, sipariş anından itibaren 36 saat içinde SATICI’nın hesabına geçmezse sipariş iptal edilir ve ALICI e-posta ile bilgilendirilir.
Faturalar e-Fatura veya e-Arşiv olarak e-posta yoluyla gönderilir.
9. TESLİMAT
Teslimatlar Yurtiçi Kargo ile yapılır.
Kargoya teslim süresi: 1–5 iş günü
Azami teslim süresi: 30 gün
Hasarlı teslimatlarda tutanak tutulmalıdır.
10. CAYMA HAKKI, İADE KOŞULLARI VE SÜRECİ
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
Hijyen ve sağlık sebebiyle ambalajı açılmış, kullanılmış veya kişiye özel ürünlerde cayma hakkı yoktur.
Cayma bildirimi, siparis@myori.com.tr adresine e-posta gönderilerek veya +90 535 501 48 58 WhatsApp (yazılı destek) hattına yazılarak yapılır.
SATICI, cayma bildiriminin ulaştığını teyit eder ve iade gönderim bilgilerini (gönderim kodu ve iade adresi) e-posta veya WhatsApp üzerinden ALICI’ya iletir. Bildirim yapılmadan kargoya verilen iadelerde süreç, ürün SATICI’ya ulaşıp siparişle eşleştirildiğinde başlar.
İade gönderimleri Yurtiçi Kargo ile yapılır.
Cayma hakkının kullanılması hâlinde, tahsil edilen tüm ödemeler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde belirtilen süre içinde ALICI’ya iade edilir.
Kampanya indirimi (her 2 üründen birinde %20), ürünlerin birlikte satın alınması koşuluna bağlıdır. Kampanyalı bir siparişteki ürünlerden yalnızca bir kısmı iade edilirse, ALICI’da kalan ürünlerin bedeli kampanya kuralına göre yeniden hesaplanır ve ödenen toplam tutar ile bu bedel arasındaki fark iade edilir. Örneğin kampanyayla alınan 2 üründen (1.250 TL + 1.000 TL = 2.250 TL) biri iade edilirse, kalan ürün kampanyasız fiyatı olan 1.250 TL üzerinden hesaplanır ve 1.000 TL iade edilir. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle ALICI’dan ek ücret veya cezai şart talep edilmez. Siparişle birlikte gönderilen hediye tester geri istenmez.
İade Adresi: Myori Kozmetik Ticaret Limited Şirketi
Ihlamurkuyu Mahallesi
Alpsoy sokak
No: 21 İç kapı No:4
Ümraniye / İstanbul
11. AYIPLI ÜRÜNLER
Ayıplı, hasarlı veya yanlış gönderilen ürünlerde kargo masrafı SATICI’ya aittir.
İnceleme sonrası ücretsiz değişim veya iade yapılır.
12. GİZLİLİK
Kişisel veriler yalnızca hizmetin ifası amacıyla işlenir.
Ticari elektronik iletiler yalnızca ALICI’nın açık onayıyla gönderilir.
13. SÖZLEŞME SÜRESİ
Sözleşme, tarafların edimlerini yerine getirmesiyle sona erer.
14. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
Uyuşmazlıklarda ALICI, başvurusunu yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti’ne veya dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartıyla Tüketici Mahkemesi’ne yapabilir.
İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.
Son güncelleme tarihi: 28.09.2026